Retoure
Du kannst deine Bestellung oder einzelne Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückschicken.
Bitte melde die Retoure zuvor bei uns an.
Die Produkte werden nur mängelfrei, (bis auf die Anprobe) ungetragen und ungewaschen zurückgenommen.
Für Schäden durch unsachgemäße Anprobe (z.B. Deo- oder Kaffeeflecken) haftet der Käufer.
Für die Rücksendekosten der Waren musst du leider selbst aufkommen.
Schreib eine Mail an (kontakt@afterhoureierbagge.de) mit folgenden Infos:
Bestellnummer
Name
Was wird zurückgeschickt?
Gerne auch: Warum wird’s zurückgeschickt?
Lege die Teile ins Päckchen.
Schreib deine IBAN mit drauf, falls du per Überweisung bezahlt hast.
Schicke das frankierte Päckchen an folgende Adresse:
Afterhour Eierbagge GbR
Dennis Schulz und Marcel Heller
Hauptstraße 20
35519 Oppershofen
E-Mail: kontakt@afterhoureierbagge.de
Nachdem das Päckchen bei uns angekommen ist, erstatten wir dir das Geld innerhalb von 3-4 Tagen
zurück. Auf die gleiche Art und Weise, wie du bei uns bezahlt hast.
Tipps: Du musst die Sachen nicht in unserem Karton zurückschicken. Du kannst beispielsweise T-
Shirts in einem A4-Kuvert per DHL verschicken oder ein Sweatshirt als Maxibrief, das ist für dich am
günstigsten.
Reklamation
Liegt eine Reklamation aufgrund eines Mangels am Textil oder Druck vor, würden wir dich bitten,
dass du uns das Problem genau beschreibst und ein Foto per Mail (an: kontakt@afterhoureierbagge.de)
mitschickst, auf dem der Mangel erkennbar ist. Am besten, bevor du das Päckchen gleich
zurückschickst – wir finden dann gemeinsam eine Lösung.
Umtausch
Wir bieten leider keinen direkten Umtausch an, weil wir jedes Teil erst auf Bestellung bedrucken und
deshalb kein Lager mit fertiger Ware haben.
Bitte bestelle das neue Produkt in der richtigen Farbe oder Größe deshalb einfach nochmal über den
Onlineshop.